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Paid Media - GetNinjas

GetNinjas é uma plataforma online que conecta clientes a prestadores de serviços em diversas áreas, como reformas, serviços domésticos, aulas particulares, assistência técnica, entre muitas outras. Fundada em 2011 no Brasil, a empresa hoje atua em todo o território nacional.

Meu papel no GetNinjas foi focado na estratégia criativa dentro do time de Growth Marketing. Trabalhei para garantir a alta performance dos criativos de mídia paga, desenvolvendo fluxos de solicitação, aprovação e verificação de resultados que me permitiram atuar de maneira mais estratégica dentro da área de criação.

Os criativos foram produzidos para canais como Google, Facebook e Pinterest. Cada demanda atingiu diferentes públicos, etapas do funil e objetivos específicos.

GetNinjas

Brandformance

Talvez o maior desafio dentro de uma área de criação focada em mídia paga seja construir layouts que sigam as diretrizes de branding, mas que também considerem os aprendizados obtidos com o desempenho de cada campanha.

Sempre busquei criar peças que respeitassem a identidade da marca, garantindo consistência visual e preservando sua integridade. Ao mesmo tempo, ao analisar os resultados de cada campanha, consegui absorver aprendizados visuais que me permitiram desenvolver criativos cada vez mais alinhados aos objetivos de conversão da área.

TESTES A/B

Para identificar esses aprendizados dentro das campanhas de performance, propus algumas dinâmicas de testes A/B que ajudaram a visualizar e interpretar melhor os resultados.

Ao aplicar um teste, é fundamental que exista apenas uma variável em análise, como a cor de um botão, o texto do CTA ou a imagem utilizada. Quando há mais de uma variável, torna-se impossível atribuir a diferença de desempenho a um elemento específico.

A partir do cruzamento dos resultados, buscamos compreender qual seria a comunicação ideal para cada canal, entendendo também que a experiência do usuário muda de acordo com a mídia e com o momento de consumo.

Resultados

Os aprendizados gerados pelos testes A/B em performance foram utilizados na construção de materiais como o Brandbook, no momento de renovação da marca. Isso nos permitiu padronizar as comunicações existentes nos mais diversos canais de mídia paga sem comprometer os resultados das campanhas.